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Support technique client

Des ingénieurs qualifiés vous fourniront leur aide dans leur domaine spécifique pour vous aider sur : vos questions avant la vente, les normes standards, les cahiers des charges et le service après-vente.

Tous nos services se tiennent à votre disposition du Lundi au Jeudi de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h00 et le Vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 15h45.

Directeur Général :

Mathieu BENIER
mathieu.benier@gcegroup.com

 

Service client soudage-coupage France :

Sandrine RIQUART
Tél. direct : 03 86 69 46 14
sandrine.riquart@gcegroup.com


Service client gaz & procédés industiels France :

Vincent KOWALEWSKI
Tél. direct: 03 86 69 46 12
vincent.kowalewski@gcegroup.com

Service client médical France :

Vanessa OTERO
Tél. direct: 03 86 69 46 20
vanessa.otero@gcegroup.com

Service client export :

Pascaline COTTANCEAU
Tél. direct: 03 86 69 46 36
pascaline.cottanceau@gcegroup.com

Responsable Activité Soudage-Coupage France :

Mathieu BENIER
mathieu.benier@gcegroup.com

Responsable Activité Médicale France :

Flavien DUBIEL
flavien.dubiel@gcegroup.com

Responsable Activité Gaz Purs France :

Laurent HUBERT
laurent.hubert@gcegroup.com

Administratif & Financier :

Florine COUVE
florine.couve@gcegroup.com

Support technique direct
+0033 3 86 69 46 00

Les questions commerciales, les réclamations de qualité, ou les offres de prix devront être discutés avec votre commercial régional. Les questions techniques peuvent être directement adressées en anglais aux ingénieurs techniques.

FORMULAIRE DE RETOUR PRODUIT

Notre objectif est d‘offrir un service rapide et de qualité ainsi que de protéger la santé de tous nos collaborateurs. Par conséquent, nous vous informons que nous n’acceptons que les retours de produits (et de leurs accessoires correspondants) qui disposent d‘une copie de la facture et d’un formulaire de retour correctement remplie et validé au préalable par notre service client. En cas de manquement à la procédure ou si ce formulaire n’est pas joint au colis, nous nous réservons le droit de refuser et de retourner le matériel aux frais du client.